ソネット光プラス

ソネット光プラス解約後に高額な請求が発生する理由

ソネット光プラスを解約したら、20000円以上の請求が引かれていていました。なぜですか?

あなたはこのような不安を抱えていませんか?

この記事ではソネット光プラス解約後に高額な請求が発生する理由について解説いたします。

  • so-netを始め、光回線のサポート窓口で10年以上お客様対応を経験
  • 契約・接続設定・工事・請求・法人関連のサポートを行う

私は回線事業社やプロバイダに計10年以上勤務していました。光回線やプロバイダの契約・接続・工事のみならずお客様から様々なお問い合わせに対応してまいりました。また業界の仕組みなど読者の皆様に役立つ情報を自信をもってご案内いたします。作者のイラスト

インターネットに不慣れな方や初めて光回線の契約をする方に向けて「短時間でシンプルにお伝えする記事」を目標にまとめておりますので、お時間をいただきません。お手すきの際に当サイトをお役立ていただけますと幸いです。

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可能性として考えられるのは工事費の残債と解約金

更新付き以外で解約したとしても2万円以上もの請求がくるということは工事費の残債しか考えられません。
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法改正による解約金の減額

※so-net 光プラスでは以前解約金は2万円でしたが、法律の改正に伴い現在では戸建 4,580円 (不課税)、マンション 3,480円 (不課税)となりました。

so-net光プラスの解約金は法律改正前は20000円でした。更に工事費は解約した時点での残債が一括請求されるため20000円もの請求が来るとなると解約金+工事費の残債があったと考えるのが妥当です。

また新規申し込み時にキャンペーン適用して申し込みをしていた場合、解約時期によっては違約金を請求されることがあります。

当時は違約金も数万円するというキャンペーンもあったので、もしかしたらキャンペーン違約金が発生していたかもしれません。

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何の料金か正確に把握するにはどうすればいいの?
so-net マイページに請求明細が取っています。そちらで確認してください。
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so-netの料金確認はコチラから進んでください

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  • この記事を書いた人

たいぞう

初めまして、私は光回線サポートセンターで10年間働いた経験を持つ「たいぞう」と申します。 この経験を生かし、初めて光回線を利用する方や技術的な知識が少ない方でも簡単に設定やトラブルシューティングができるようなインターネットの問題解決サイトを立ち上げました。 このサイトをご利用いただくことで、安心してインターネットを利用できるようになります。 どうぞよろしくお願いいたします。

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