ソネットについて

so-netの光インターネットが利用停止になった場合の対処方法

コンビニ支払いを忘れてインターネットが利用停止になったけどどうしたらいいの?

あなたはこのような不安を抱えていませんか?

この記事ではso-netの光インターネットが利用停止になった場合の対処方法について解説いたします。

  • so-netを始め、光回線のサポート窓口で10年以上お客様対応を経験
  • 契約・接続設定・工事・請求・法人関連のサポートを行う

私は回線事業社やプロバイダに計10年以上勤務していました。光回線やプロバイダの契約・接続・工事のみならずお客様から様々なお問い合わせに対応してまいりました。また業界の仕組みなど読者の皆様に役立つ情報を自信をもってご案内いたします。作者のイラスト

インターネットに不慣れな方や初めて光回線の契約をする方に向けて「短時間でシンプルにお伝えする記事」を目標にまとめておりますので、お時間をいただきません。お手すきの際に当サイトをお役立ていただけますと幸いです。

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すぐにコンビニで支払いをするか口座振替またはクレジットカードの登録をしてください。

利用停止とはコンビニ支払いの人が25日の支払期限までに料金の支払いをしなかった時に起きます。
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どうやったら解除されるの?
利用停止が解除される条件は①翌月に届くコンビニ支払い用紙で支払いをすること②口座振替またはクレジットカードなど別の支払い方法を登録すること、のどちらかが条件です。
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さっきコンビニに行って支払いしようとしたけど支払い期限が切れててできなかったの。
コンビニの支払いは毎月25日が支払期限です。 25日を過ぎると手元の支払い用紙を使うことはできません。コンビニ支払いの請求書は毎月上旬に送られます。届いたらすぐに支払いをしてください。
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支払方法の登録はどうやってしたらいいの?
口座振替はマイページからの申請と書類の提出、クレジットカードの登録はマイページからできます。口座振替は登録まで時間がかかりますが、クレジットカードはマイページからの申請のみで登録できるので、すぐに登録したい人はクレジットカードの登録をおすすめします。なおデビットカードチャージ式のプリペイドカードは使うことはできません。
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  • この記事を書いた人

たいぞう

光回線系のサポートセンターで働いてきた経験を活かし、ユーザーのインターネットに関する悩みや問題点を解決できるようなサイトを作りたいと思いサイトを立ち上げました。 どうぞよろしくお願いいたします。

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