光回線の比較・サービス内容・選び方・トラブル回避の方法など、初心者さんにも分かりやすく解説します。

プロエラ

光回線

突然インターネットが接続できなくなった時の対処方法

2019年9月12日

 

 

こんにちは、たいぞうです。

 

今回は突然インターネットが繋がらなくなった時の対処方法を解説します。

 

 

 

突然インターネットの接続が切れるケースとは大きく分けて2つの理由です。

 

 

・外部の問題(回線の切断、災害による設備の損傷など)

・内部の問題(ケーブルの抜け、機器の故障など)

 

 

外部の問題というのは回線の切断や損傷のことを言います。

 

この場合はユーザーにはどうしようもありません。

 

一方内部の問題はユーザー自身で対処できます。

 

 

 

ではどのようにして外部の問題か内部の問題かを判断すればいいのでしょうか。

 

それはモデムのランプ状態で確認が取れます。

 

 

 

 

モデムには必ず回線状態を表すランプがあります。

 

NTTモデムで言えば『光回線』というランプがあります。

 

 

このランプの状態が緑色になっていれば正常です。

 

しかし赤色消えている時は回線に何らかの異常が出ていることを示します。

 

 

 

ただちょっと待って!

 

 

プロバイダや回線所業者に連絡するのはまだ早い。

 

 

 

まず確認出来るところは確認しておきましょう。

 

それは光ケーブルの抜け具合です。

 

 

 

 

絵の中の赤線が光回線ランプの示す箇所になります。

 

まず室内の赤線部分の確認をしましょう。

 

この部分が抜けたり差し込みが緩んでいたりするだけでもランプは赤くなったり消えたりします。

 

 

実は光回線ランプが消える多くの理由は室内のケーブルの緩みにあります。

 

おそらく足が引っかかったり掃除機が当たったりして緩むんでしょう。

 

光回線が異常を示したらまずは室内の配線を気にするようにしましょう。

 

 

 

 

もしランプ状態も正常で配線も問題ない時はモデム類の不具合が考えられます。

 

長く使うことで接触が悪くなったり、通信状態が悪くなることがあります。

 

こうした時はまず電源の抜き差しをしましょう。

 

すると内部に充満している電磁波を放電できるのでリフレッシュとして週に一度くらいは行いましょう。

 

 

 

突然インターネットの接続が出来なくなる時は明らかな原因があります。

 

まずは室内の配線を確認して、それでも改善が無ければモデムの電源を抜き差ししましょう。

 

それでも解決しない場合は回線事業者に連絡をしましょう。

 

 

外部の問題の場合はユーザーではどうにもなりませんので(;´∀`)

 

 

大事なことは何が原因かを知ることです。

 

原因が分かればそれに対処すればいいのです。

 

慌てずにしっかり原因を確認しましょう。

 

 

 

 

お役に立てると幸いです。

 

 

ではまた。

 

 

 

【オススメ】よく読まれてる人気の記事はコチラ

 

 

【神性能】ソネット光プラスのwi-fiルーターを調査した

    こんにちは、たいぞうです。   今回はソネット光プラスのv6プラス対応ルーター『Aterm WG1200HS3』の性能について解説します。   この記事 ...

続きを見る

 

【厳選】ソネット光プラスでキャッシュバックが貰える窓口3選を紹介

  こんにちは、たいぞうです。 今回の内容は『ソネット光プラスをただ申込むだけでは物足りない!』と思っている人にお得な代理店窓口を紹介します。 こんな方におすすめ ソネット光プラスに決めてる ...

続きを見る

 

激選!キャッシュバックもお得?ソフトバンク光おすすめの窓口紹介

  こんにちは、たいぞうです。   今回はソフトバンク光のオススメweb代理店を紹介いたします。   ソフトバンク光は人気のプロバイダなので申込窓口が沢山あります。 &n ...

続きを見る

 

【お得キャンペーン】auひかりのweb代理店を紹介【激選6店】

  こんにちは、たいぞうです。   今回はauひかりのweb代理店の紹介です。   それぞれのweb代理店によってキャンペーンに違いがあります。   ここではそ ...

続きを見る

 

NURO光で高額キャッシュバック!激選4窓口を紹介

こんにちは、たいぞうです。 NURO光は申込窓口が沢山あります。 公式サイトから申し込みをしてもキャンペーンはありますが、申込窓口によっては高額キャッシュバックを受けられることもあります。 もちろん同 ...

続きを見る

 

BIGLOBE光がお得に申込み出来る代理店3選

※注意※ キャンペーン内容が変わっている可能性があります。現在調査中です。 こんにちは。 今回はBIGLOBE光をお得に申し込みが出来る代理店を紹介します。 BIGLOBE光を検討中の方は是非参考にし ...

続きを見る

 

キャッシュバックも貰えるOCN光の窓口をまとめてみた

プロバイダの老舗『OCN』   今回はOCNが提供する光コラボサービスOCN光をお得に申込が出来る窓口を紹介したいと思います。   BIGUP株式会社 キャッシュバック金額 100 ...

続きを見る

 

メッチャ安いと噂のenひかりが本当に安いのか調査してみた。

    こんにちは、たいぞうです。   今回は光コラボ最安値と言われるenひかりの料金を詳しく調べていきたいと思います。       enひ ...

続きを見る

 

【管理人イチオシ】おすすめの光サービス一覧

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【管理人イチオシ】オススメwi-fiルーターはコチラ

 

 

 

  • この記事を書いた人

たいぞう

こんにちは、たいぞうです。 とあるプロバイダでお客様相談を受けてきた経験を生かして 他では決してお伝え出来ないユーザー様のお得になる情報を 書いていきたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。

おすすめ記事はこちら

1

  こんにちは、たいぞうです。 今回はインターネットを使っていると一度は聞いたことがある(と思われる)アナログ戻しについて解説します。 これまでこのサイトではアナログ戻しについては何度か触れ ...

2

  こんにちは、たいぞうです。 今回はソネット光プラスの代理店からの勧誘トラブルについてお話します。 これはソネット光プラスに限らずインターネット業界でよくある勧誘トラブルの話です。 &nb ...

3

  こんにちは、たいぞうです。 enひかりの速度対策サービスには『v6プラス』と『transix』があります。 この二つはとても似たサービスなのでどう違うのか分からないですね。 今回は『v6 ...

-光回線
-

Copyright© プロエラ , 2020 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.