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お急ぎの方必見!OCN光の問い合わせ先をまとめてみたよ♪

2018年12月30日

 

こんにちは。

 

今回はOCNの問い合わせ先をまとめてみました。ホームページを探ってみましたが、慣れてない方だと結構迷うかもしれません。

 

ということで今回はOCNのと合わせ先を調べてみました。

 

「どこに電話したらいいの?」

「ネットが繋がらないのに連絡先が分からない!」

 

なんて方はこのサイトからビューンっと飛べるようにしています。ぜひ活用してくださいね。

 

 

お電話でのお問い合わせ

まずは電話での問い合わせ窓口です。内容によっては時間帯が異なります。営業時間帯も記載していますのでご注意ください。

 

新規入会・各種サービスの申込・変更・解約

0120-506-506

受付時間 10:00~19:00
※日曜・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く。

 

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料金請求に関するお問い合わせ

0120-506-100

受付時間 9:00~17:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除く。

 

OCN設備の工事・故障に関するお問い合わせ

0120-047-540

受付時間 24時間(年中無休)

 

OCNテクニカルサポート(技術的なこと全般)

0120-047-860

受付時間 10:00~18:00
(年末年始は除きます)

 

OCN ひかり電話 設定方法、ご利用方法について

0120-047-860

受付時間 10:00~18:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

 

OCN ひかり電話 故障について

0120-047-540

受付時間:毎日 24時間

 

 

窓口が分からない!

0120-506-506

に問い合わせてください。

こちらがお客様窓口の代表番号になります。

 

お問い合わせフォーム

突発性の問題ではないが、ちょっと聞いてみたい。そんな時は問い合わせフォームがおすすめです。

 

その際必要なのは、Nから始まるお客様番号とメールアドレス、その他個人情報の入力は必要です。準備しておいてください。

 

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各種手続き

 

OCN光、その他インターネット関連

問い合せフォームはこちらから

 

電話に関するお問い合わせ

光電話、国際電話、050電話について

電話に関しての問い合わせはこちら

 

 

チャットでの問い合わせ

最後にチャットでの問い合わせです。

 

チャットだとその場で対応してくれるので、電話が繋がらないという場合にとても有効です。ただし時間が限られています。

オペレータによるチャット受付時間
10:00~19:00(日曜・祝日・年末年始を除く)

 

チャットでの問い合わせ方法ですが、右上の青い「お問い合わせ」をクリックすると、赤枠のような表示が出てきます。そこをクリックしてください。するとチャット画面に移ります。

 

 

 

上の画像をクリックすると画像と同じページに移ります。

 

 

最後に

OCN光の問い合わせ方法は以上3種類となります。ただし時間帯が限られているのでご注意ください。

 

また窓口によっては土日祝日は対応していません。どうしても営業時間に問い合わせできない場合は、問い合わせフォームがいいですよ。

 

 

お役立ちできれば幸いです。ではまた。

 

 

 

  • この記事を書いた人

たいぞう

こんにちは、たいぞうです。 とあるプロバイダでお客様相談を受けてきた経験を生かして 他では決してお伝え出来ないユーザー様のお得になる情報を 書いていきたいと思います。 どうぞよろしくお願いします。

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